Social brokering, czyli jak inwestować w swój kapitał społeczny?
Poleciliście kiedyś kogoś do pracy, poznaliście ze sobą dwójkę znajomych albo zażegnaliście konflikt wśród przyjaciół? Świadomie lub nie – codziennie wpływamy na prywatne i zawodowe relacje innych ludzi, działając jako social broker, „społeczny makler”. W jaki sposób pośredniczenie wpływa na społeczny wizerunek i jak najskuteczniej budować swoją pozycję?