Lojalność kliencka to temat, który towarzyszy marketingowej rzeczywistości od zarania dziejów. W jaki sposób możemy na nią oddziaływać? Jak ją zwiększać? Wreszcie, czy lojalność klienta w ogóle istnieje?
Zapraszamy Was na kolejny przegląd najciekawszych treści z marketingowych i biznesowych blogów. W tym tygodniu wyselekcjonowaliśmy dla Was artykuły m. in. z Contently, Harvard Business Review i Brandingmag. Inspirującej lektury!
Druga fala digitalizacji wprowadza zakłócenie (disruption) we wszystkich sferach. Dokładna analiza danych wskazuje natomiast, że nie każda zmiana technologiczna jest zakłóceniem i nie każda jest radykalna. Odróżnienie ich i odpowiednia reakcja mogą być kluczem do sukcesu dla wielu firm.
1. Case studiesStudia przypadku oparte o prawdziwe przykłady z rynku Case study marki MilkaCase study poświęcone budowaniu strategii marki z wykorzystaniem narzędzi brandingu emocjonalnego. Milka konsekwentnie komunikuje swoją najważniejszą wartość i na tej bazie tworzy unikalne doświadczenie klienta. Esencją marki Milka jest delikatność. Wokół tej wartości budowana jest strategia komunikacyjna Milki. Polega ona nie tylko podkreślaniu walorów produktu – dzięki alpejskiemu mleku Milka ma wyjątkowo…
Case study prezentuje historię powstania i rynkowe zmagania marki DrGaja. Przedstawia także narzędzia wykorzystywane przez brand do budowy świadomości i przewagi rynkowej.
Jakiś czas temu omawialiśmy macierz BCG, dzięki której można dokonać analizy portfelowej marek, produktów czy jednostek biznesowych w organizacji. Dziś przybliżymy Wam macierz McKinseya (macierz GE), która spełnia podobne zadanie. Omówimy główne cele tej metody i proces przygotowania macierzy. Przedstawimy również wnioski płynące z tego rodzaju analizy oraz główne zalety i ograniczenia tej metody.
Niedawno opublikowaliśmy teksty dotyczące badań ilościowych oraz jakościowych i ich zastosowania w marketingu. Warto jednak dla głębszego ich zrozumienia omówić także, czym się od siebie różną, jakie są zalety i wady jednych oraz drugich, jak również, kiedy stosować tzw. „ilościówki”, a kiedy „jakościówki”.
Kurs Applied Marketing to jedyna możliwość uzyskania międzynarodowego certyfikatu The Chartered Institute of Marketing (CIM) w pełni online. O ile bowiem sam kurs odbywał się do tej pory online, sam egzamin był przeprowadzany stacjonarnie. Jednak tymczasowe egzaminowanie online wprowadzone na czas pandemii zostało niedawno ogłoszone przez CIM jako rozwiązanie na stałe. Z korzyścią i wygodą…
Przed nami 45. odsłona przeglądu marketingowej blogosfery. W tym tygodniu mamy dla Was artykuły m. in. z ClickZ, Marketingu przy Kawie, bloga Brand24 czy Qualtrics. Inspirującej lektury!
The Chartered Institute of Marketing to najstarsza i największa organizacja zrzeszająca profesjonalnych marketerów na świecie. Poza globalnym systemem certyfikacji, Instytut proponuje również różne stopnie członkostwa w społeczności – w zależności od posiadanego doświadczenia, a także prestiżowy tytuł dla najlepszych – status Chartered Marketera. Jak nim zostać i co potem?
