W dzisiejszym materiale omówimy wskaźnik Customer Lifetime Value, czyli życiową wartość klienta. Z wpisu dowiecie się m.in.: dlaczego wskaźnik CLV jest tak ważny i jakie są jego zalety oraz jakie są warunki stosowania Customer Lifetime Value. Pokażemy także, jak wyliczyć CLV ze wzoru.
Zapraszamy na kolejny przegląd marketingowej i biznesowej blogosfery. W tym miesiącu przedstawiamy Wam teksty autorstwa: INSEAD Knowledge, Harvard Business School, Bain & Company, CustomerThink, Marketer+. Przyjemnej lektury! The Three Next-Generation Marketing Skills You Need W. Ulaga, Ch. Senn INSEAD https://knowledge.insead.edu/marketing/three-next-generation-marketing-skills-you-need W 2019 r. szacowana liczba urządzeń podłączonych do Internetu Rzeczy wynosiła 8,6 mld, do 2030 r. ma wzrosnąć trzykrotnie i przekroczyć 29 mld.…
Moduł akredytowany przez The Chartered Institute of Marketing (CIM)Weź udział w module Digital Customer ExperienceDigital Customer Experience – opis modułu Digital Customer Experience to moduł skoncentrowany na doświadczeniu klienta w cyfrowym środowisku, odkrywaniu i rozumieniu insightów oraz proponowaniu innowacyjnych rozwiązań dla rodzących się nowych oczekiwań. Celem modułu jest także kształtowanie satysfakcjonującego doświadczenia klienta na każdym etapie customer journey oraz wnikliwa analiza całej ścieżki zakupowej…
Zdaniem publicysty, Sama Welcha, kluczem do sukcesu każdego przedsiębiorcy jest świadomość wartości, jaką tworzy firma. Kluczowe jest tutaj słowo „świadomość” bo nie zawsze zdajemy sobie sprawę z tego, na mogą zwrócić uwagę klienci i co może stać się wyróżnikiem naszej marki. Może też być tak, że pewne sprawy uznajemy za tak oczywiste, że w ogóle nie komunikujemy ich odbiorcom. Stąd też warto zadać sobie kilka pytań, które pomogą…
Platformy internetowe łączą ludzi, mających sobie do zaoferowania jakąś wartość. Jednak wbrew pozorom dobrze zaprojektowana platforma nie działa jak perpetuum mobile. Kluczem do sukcesu jest nieustanne wspieranie użytkowników w tym, aby byli aktywni i generowali jak najwyższą wartość.
Zapraszamy do nowej odsłony questus marketing insights. W tym miesiącu przedstawiamy Wam teksty autorstwa: Bain & Company, Princeton University, Harvard Business School, businessesgrow.com. Przyjemnej lektury! Insurgent Brands 2024 Charlotte Apps, Jake Gorelov https://www.bain.com/insights/insurgent-brands-2024-snap-chart/ Bain & Company od 8 lat prowadzi projekt, którego celem jest odkrycie tych marek, które rewolucjonizują sektor FMCG (ang. fast-moving-consumer-goods) w USA. W tym…
Za nami trzecia fala badania „CIMO Standards & Foresights” [1] – pierwszego tego typu badania w Polsce. Uwarunkowania w jakich przyszło funkcjonować polskim marketerom budzą wiele niepewności i ryzyk. Stąd optymizm miesza się obawami, nadzieje z wątpliwościami, a zamierzenia z możliwościami finansowymi. Racjonalizm nieoczywisty w pełnej krasie. Pesymizm teraźniejszości w świetle optymizmu przyszłości „Nowa normalność” [2], która ujawniona została rok temu, zderzyła się pod koniec…
Zapraszamy na przegląd najciekawszych artykułów z polskiej i zagranicznej blogosfery. Co przyniósł nam początek roku w sferze marketingowej? Zapraszamy do lektury! #1 Podróż Nike’a do marketingowej doskonałości Jerome Conlon Branding Strategy Insider Historia Nike urzeka, fascynuje. Budzi także naturalne zainteresowanie i wyzwala ciekawość. Nie ma bowiem wielu przykładów tak spektakularnego sukcesu w tak krótkim czasie. Jak było możliwe to, że Nike w ciągu 10 lat od zmiany formuły działania uzyskiwał wzrost…
DOŁĄCZ DO NAJBARDZIEJ PPRESTIŻOWEGO PROGRAMU DLA MARKETERÓWDIPLOMA IN PROFESSIONAL MARKETING START NOWEJ GRUPY 16 WRZEŚNIA 2023! TRZY MIĘDZYNARODOWE CERTYFIKATY NOWY MODUŁ – Sustainable Marketing PONAD 200 GODZIN WIEDZY EKSPERCI – PRAKTYCY OPIEKA TUTORA EGZAMINACYJNEGO Chętnie odpowiem na wszelkie wątpliwości i pytania Zbigniew MichalskiCustomer Relationship Manager 601 098 038 zmichalski@questus.pl Imię i nazwisko Wpisz swój adres e-mail Numer telefonu Treść wiadomości…
START 24 lutego 2023!601 098 038 TRZY MIĘDZYNARODOWE CERTYFIKATY NOWY MODUŁ – Sustainable Marketing PONAD 200 GODZIN WIEDZY EKSPERCI – PRAKTYCY OPIEKA TUTORA EGZAMINACYJNEGO Czym dokładnie jest CIM? Program zaawansowany CIM to roczny cykl spotkań i warsztatów, w czasie których profesjonaliści, praktycy i eksperci w zakresie marketingu i biznesu prowadzą inspirujące i rozwijające zajęcia. Ich celem jest nie tylko przekazanie wartościowej, aktualnej wiedzy i przygotowanie do egzaminów,…