service design questus marketing wiedza podcast rozmowa

questus marketing podcast 23: Service Design. Wszystko jest usługą. Wywiad z Krystyną Jarek

Współcześnie coraz mniej interesują nas produkty, a coraz bardziej usługi. W siłę rośnie model subskrypcyjny. Samochód albo ekspres do kawy w abonamencie? – czemu nie. Jak projektować usługi, by spełnić oczekiwania klientów? Jak synchronizować systemy i procesy? Jak włączać klientów w co-design? – o tym mówi nasza CIM-owa ekspertka od innowacji, Krystyna Jarek z Booster of Innovation.

Digital Optimisation

Moduł akredytowany przez The Chartered Institute of Marketing (CIM)Weź udział w module Digital OptimisationDigital Optimisation – opis modułu Zmiany w zachowaniach konsumenckich wymuszają na marketerach ciągłe dostosowywanie działań do potrzeb klientów. Moduł Digital Optimisation pozwala uczestnikom rozwinąć zarówno umiejętności wychwytywania zmian w środowisku biznesowym, jak i optymalizowania strategii i działań operacyjnych. Zajęcia będą ponadto koncentrować się na zwiększaniu efektywności konwersji oraz procesie analizy digital marketingu. Moduł Digital…

Odbierz swojego ebooka!

Co powiesz na ebooka oraz… 1500 zł zniżki na programy szkoleniowe CIM? Specjalnie dla ciebie przygotowaliśmy e-booka z omówieniem najważniejszych tez zawartych w książce „Business Model Navigator”. W książce znajdziesz nie tylko opis 55 rewolucyjnych modeli biznesowych, ale także wskazówki, jak budować własny, unikalny model. To jednak nie koniec niespodzianek. Mamy także dla Ciebie 1500 zł zniżki na Program szkoleniowy CIM. To roczne szkolenie akredytowane przez brytyjski The Chartered…