Customer journey - jak podążać za klientem?

Customer journey – jak podążać za klientem? [elementarz marketera #16]

Czas na kolejny wiedzowy materiał na blogu questusa. Tym razem wybieramy się w prawdziwą podróż z kimś, kto ma szczególne znaczenie dla każdego obszaru działalności firmy – jej klientem. W ramach wpisu o customer journey, czyli ścieżce lub podróży zakupowej klienta pokażemy Wam między innymi przez jakie etapy przechodzi klient zanim dokonuje ostatecznego zakupu. Opiszemy też czym są touchpointy i dlaczego powinniśmy dostarczać wartość klientowi…

Model EKB - analizujemy zachowania konsumenta

Model EKB – analizujemy zachowania konsumenta [elementarz marketera #15]

W kolejnym wiedzowym materiale przyjrzymy procesowi podejmowania decyzji zakupowych wyrażonego modelem EKB. Z tego wpisu dowiecie się między innymi jakie są poszczególne etapy w procesie podejmowania decyzji konsumenckich oraz jakie elementy są istotne na każdym z tych kroków. Opiszemy też jak przedsiębiorstwo może wpływać na klientów na każdym z etapów poprzez swoje działania.

Growth Hacker Marketing i Growth Hacking - co to takiego?

Growth Hacker Marketing i Growth Hacking – co to takiego? [elementarz marketera #13]

Przed nami kolejna pigułka marketingowej wiedzy. Tym razem bierzemy na warsztat koncepcję growth hacker marketingu, spopularyzowaną przez Ryana Holidaya. Z artykułu dowiecie się kim jest haker wzrostu i dlaczego niemal każda organizacja powinna go mieć w swoich szeregach. Podpowiemy też jak planować viralowe działania. Na koniec poznacie historię Hotmaila, Dropboxa czy Airbnb, które z growth hacker marketingu uczyniły swój sposób na rynkowy sukces.

Strategia błękitnego oceanu - rynek pozbawiony konkurentów

Strategia błękitnego oceanu – jak wypłynąć na rynek pozbawiony konkurentów? [elementarz marketera #11]

Czas na kolejną odsłonę wiedzowego cyklu na questus BLOG. Tym razem omówimy dla Was strategię błękitnego oceanu, stworzoną przez W. Chan Kim i Renee Mauborgne. Dowiecie się między innymi czym różni się błękitny ocean od czerwonej, zaludnionej konkurentami przestrzeni rynkowej. Powiemy też w jaki sposób tworzyć innowacje wartości oraz zupełnie nowe kategorie produktów i usług. Na koniec opowiemy jakie były źródła sukcesu kanadyjskiego Cirque…

Marketing 4C - na czym polega i czym różni się od Marketingu 4P?

Marketing 4C – na czym polega i czym różni się od Marketingu 4P? [elementarz marketera #10]

Witajcie w kolejnej odsłonie wiedzowego cyklu na questus BLOG. Tym razem, po serii wpisów o Marketingu Mix i Marketingu 7P przedstawiamy Wam koncepcję, która przedstawia instrumenty marketingowe w nieco inny sposób – Marketing 4C. Z artykułu dowiecie się, dlaczego w marketingu warto zastąpić czasem literę „P” literką „C”, a także, czym jest Marketing Mix widziany oczami klienta i jak należy planować działania w zgodzie z jego zasadami. Opiszemy…