Język korzyści, praca bez sensu i Customer Experience 2020 [przegląd blogosfery marketingowej #30]

gru 15, 2019 | Blogosfera

Czas na okrągły – trzydziesty przegląd treści z marketingowych i biznesowych blogów oraz serwisów. W ostatniej tegorocznej odsłonie blogosfery wybraliśmy dla Was artykuły m. in. z serwisów Customer Think, Business2Community...

Jak zostać liderem customer experience? 4 kroki

lis 27, 2019 | Abstrakty

Dawniej świat biznesu oparty był na markach, które zmieniały zachowanie konsumentów. Dziś to odbiorcy wpływają na marki. Jeśli chcemy naprawdę sprostać oczekiwaniom klientów, musisz śledzić ich doświadczenia i nieustannie je ulepszać. Oto...

Customer Experience Management w B2B – jak budować doświadczenia konsumenta poprzez eventy?

gru 20, 2018 | Artykuły, Wiedza

Event zdaje się być jedną z najskuteczniejszych, jeśli nie najbardziej efektywną, metodą kreowania pozytywnych doświadczeń konsumentów. Jak jednak Customer Experience zmienia się w epoce digital? Jaka jest rola Customer Experience Managementu w budowaniu przewagi...

Event – najskuteczniejsza forma budowania Customer Experience

lis 7, 2018 | Artykuły, Wiedza

Event jest formą komunikacji, która rodzi największe szanse na zbudowanie głębszej relacji i lojalności klienta. Dzięki wydarzeniom, marka może bowiem niemal bezpośrednio dotrzeć do wyselekcjonowanej grupy odbiorców z precyzyjnie dopasowanym komunikatem....

Segmentacja, Customer Experience i blockchain w marketingu [przegląd blogosfery marketingowej #3]

lis 4, 2018 | Blogosfera, Wiedza

Przed Wami kolejna odsłona naszych prac nad monitorigniem i selekcjonowaniem najciekawszych treści z polskich i zagranicznych blogów marketingowo-biznesowych. Tym razem wybraliśmy dla Was coś od Petera Fiska, Teda Rubina czy Julii Kołodko, prelegentki XXIII Warsztatów...