![Customer journey – jak podążać za klientem? [elementarz marketera #16]](https://questus.pl/wp-content/uploads/2019/08/customer-journey.jpeg)
wrz 5, 2019 | Artykuły, Rekomendowane, Wiedza
Czas na kolejny wiedzowy materiał na blogu questusa. Tym razem wybieramy się w prawdziwą podróż z kimś, kto ma szczególne znaczenie dla każdego obszaru działalności firmy – jej klientem. W ramach wpisu o customer journey, czyli...
![Przynależność konsumenta, racja danych i Customer Journey Mapping [przegląd blogosfery marketingowej #10]](https://questus.pl/wp-content/uploads/2019/02/customer-journey-mapping-1080x500.jpg)
lut 24, 2019 | Blogosfera, Wiedza
W kalendarzach niedziela, a zatem czas na kolejny przegląd biznesowych i marketingowych blogów. W tym tygodniu wyselekcjonowaliśmy dla Was content m. in. z Marketingu przy Kawie, blogów Jeffa Bullasa i Kaye Putnam czy też od Marka Staniszewskiego z Heuristica....
paź 3, 2018 | Artykuły, Wiedza
W zdigitalizowanym świecie wyzwaniem jest złożoność czynników, które wpływają na jakość CX. Klienta oczywiście nie obchodzą one w najmniejszym stopniu – dla niego liczy się całokształt wrażenia. Oczekiwania klientów nieustannie rosną, a firmom coraz trudniej...
