Global Professional Marketing Framework, czyli jak CIM porządkuje zawód marketera

lip 6, 2026 | Aktualności, Artykuły, CIM, Innowacje, Ludzie, Narzędzia, Rekomendowane, Technologia, Trendy, Wiedza

  Pewnym paradoksem jest, że organizacje – tak bardzo potrzebując dziś wsparcia marketerów w wielu funkcjach biznesowych – wciąż boją się im zaufać. I nierzadko nie potrafią ich w pełni zrozumieć.  Odpowiedzią na tego...

Gdy klient zmienia się na naszych oczach – o marketingu transformacyjnym słów kilka

maj 27, 2026 | Aktualności, Artykuły, Innowacje, Ludzie, Narzędzia, Rekomendowane, Technologia, Trendy, Wiedza

Od doświadczeń do transformacji: dlaczego „dobry CX” może już nie wystarczać? Ostatnie dwie dekady to okres niemal bezrefleksyjnej miłości branży marketingowej do koncepcji doświadczenia klienta. Popularny “ceiks” stał się jednym z tych...

Język korzyści, praca bez sensu i Customer Experience 2020 [przegląd blogosfery marketingowej #30]

gru 15, 2019 | Blogosfera

Czas na okrągły – trzydziesty przegląd treści z marketingowych i biznesowych blogów oraz serwisów. W ostatniej tegorocznej odsłonie blogosfery wybraliśmy dla Was artykuły m. in. z serwisów Customer Think, Business2Community...

Omnichannel, Content marketing i przyszłość CX [przegląd blogosfery marketingowej #27]

paź 26, 2019 | Blogosfera, Wiedza

Przed nami kolejny, 27. przegląd marketingowych i biznesowych blogów oraz serwisów. W tym tygodniu przygotowaliśmy dla Was treści m.in. z Customer Think, Marketingu przy Kawie czy blogów Jeffa Bullasa i Petera Fiska....

Driving Digital Experience w 4 krokach

paź 3, 2018 | Artykuły, Wiedza

W zdigitalizowanym świecie wyzwaniem jest złożoność czynników, które wpływają na jakość CX. Klienta oczywiście nie obchodzą one w najmniejszym stopniu – dla niego liczy się całokształt wrażenia.   Oczekiwania klientów nieustannie rosną, a firmom coraz trudniej...