Zapraszamy do nowej odsłony questus marketing insights. W tym miesiącu przedstawiamy Wam teksty autorstwa: American Marketing Association, INSEAD, University of California.  Przyjemnej lektury!

Want a 50% Lift in Brand Metrics? Optimize Campaigns by Pairing Traditional and Digital Media EffectivelyJ. Bell, F. Thomaz, A. T. Stephen

American Marketing Association / Journal of Marketing

https://www.ama.org/2025/08/14/want-a-50-lift-in-brand-metrics-optimize-campaigns-by-pairing-traditional-and-digital-media-effectively/

Rozwój kanałów cyfrowych sprawia, że zastępują one zwykle media tradycyjne. Niemniej badania Journal of Marketing wskazują na wyższą skuteczność zintegrowanych strategii medialnych, które wykorzystują korzyści synergicznego połączenia tradycyjnych i cyfrowych kanałów.

Analiza 1 083 globalnych kampanii badaczy dowodzi, że nie istnieje uniwersalny „najlepszy” miks mediów – skuteczność zależy od celów kampanii, takich jak budowanie świadomości, zwiększanie zaangażowania czy konwersji. Przykładowo, duet TV–YouTube skutecznie zwiększa rozpoznawalność marki, podczas gdy kampanie lokalne są efektywne wzmacniane przez połączenie Facebooka z promocjami w sklepach stacjonarnych.

Badanie ujawnia również, że wiele kampanii nie wykorzystuje pełnego potencjału integracji mediów, a proste zmiany w planowaniu mogą przynieść ponad 50% wzrost kluczowych wskaźników marki, takich jak świadomość czy rozważanie zakupu. Autorzy identyfikują także archetypy synergii między kanałami: tradycyjne media budują zaufanie i znajomość marki, natomiast cyfrowe umożliwiają precyzyjne targetowanie i interaktywność.

Przykład Walmartu, którego dział reklamowy (Walmart Connect) odnotował 28% roczny wzrost przychodów, potwierdza skuteczność podejścia opartego na spójnych, wielokanałowych punktach styku z konsumentem. Artykuł konkluduje, że zintegrowane strategie medialne są dziś niezbędne, by osiągnąć trwałą przewagę w marketingu.

Seven Myths about AI and Productivity: What the Evidence Really Says

Gruda, B. Aeon

University of California, California Management Review

https://cmr.berkeley.edu/2025/10/seven-myths-about-ai-and-productivity-what-the-evidence-really-says/

Mimo globalnego entuzjazmu, badania nie wykazują bezpośredniego związku między adopcją AI a wzrostem produktywności w skali makro – kwestionując powszechnie panujące mity:

• Wyniki 37 badań pokazują, że choć programiści dzięki AI szybciej generują kod, spadek jego jakości i konieczność poprawek niwelują zyski
• W innych badaniach AI zwiększyła wydajność o 35% jedynie wśród najsłabszych pracowników, bez efektu dla ekspertów
• Analiza 106 eksperymentów ujawnia, że zespoły człowiek–AI często osiągają gorsze wyniki niż gdy ludzie pracują samodzielnie.
• Metaanalizy potwierdzają brak korelacji między adopcją AI a wzrostem PKB
• A inne badania wskazują, że AI może zwiększać stres i przeciążenie poznawcze

Wyniki te kwestionują powszechne mity:

• Mit uniwersalnej produktywności – AI nie zawsze zwiększa efektywność
• Mit doskonałej współpracy człowiek–AI – zespoły (człowiek-AI) często wypadają gorzej niż samodzielni eksperci
• Mit kreatywnej wyższości AI – choć AI zwiększa nowość pomysłów, ogranicza ich różnorodność, co zagraża innowacyjności
• Mit makroekonomicznego skoku produktywności – badania nie potwierdzają korelacji między adopcją AI a wzrostem PKB
• Mit bezpieczeństwa automatyzacji – zbyt duże zaufanie do AI zwiększa ryzyko błędów o 12%
• Mit redukcji stresu – jest wprost przeciwnie: AI może zamiast odciążać, generować przeciążenie poznawcze i niepewność pracy
• Mit automatycznej transformacji organizacyjnej – nic takie nie mam miejsca, a sukces wdrożeń AI wymaga audytu, selekcji zadań i adaptacyjnych struktur zarządzania

Sukces wykorzystania AI wdrożeń wymaga zarządzania heterogenicznością i równowagi między automatyzacją a kontrolą ludzką – tylko wtedy AI może realnie zwiększać wartość organizacyjną.

Rethinking Capitalism: The Power of Creative Destruction

Ph. Aghion, I. Laporte

INSEAD

https://knowledge.insead.edu/economics-finance/rethinking-capitalism-power-creative-destruction

Nagroda Nobla z ekonomii w 2025 roku została przyznana Joelowi Mokyrowi, Philippe’owi Aghionowi i Peterowi Howittowi za wyjaśnienie, jak innowacje i postęp technologiczny napędzają zrównoważony wzrost gospodarczy, ze szczególnym uwzględnieniem teorii „kreatywnej destrukcji”, gdzie nowe technologie zastępują stare, prowadząc do rozwoju, ale też wymuszając zmiany w gospodarce.

Kreatywna destrukcja to procesu, w którym nowe technologie i modele biznesowe wypierają stare, napędzając długoterminowy wzrost gospodarczy. Innowacje te zwiększają dobrobyt, o ile państwo i społeczeństwo obywatelskie pełnią funkcję regulatorów, zapewniając równowagę między konkurencją a ochroną praw własności.

Historyczne przykłady, jak przyspieszenie wzrostu po 1820 r. w Europie, dowodzą, że rozwój wymaga transferu wiedzy, wsparcia innowacyjnych firm i otwartości na konkurencję. Dane empiryczne przeczą lękom przed automatyzacją – 1% wzrostu robotyzacji zwiększa zatrudnienie o 0,4% w ciągu 10 lat. Autorzy odrzucają populistyczne rozwiązania, takie jak opodatkowanie robotów czy rezygnacja z wzrostu, postulując zamiast tego wspieranie zielonych innowacji.