paź 17, 2018 | Artykuły, Wiedza
Platformy internetowe łączą ludzi, mających sobie do zaoferowania jakąś wartość. Jednak wbrew pozorom dobrze zaprojektowana platforma nie działa jak perpetuum mobile. Kluczem do sukcesu jest nieustanne wspieranie użytkowników w tym, aby byli aktywni i generowali jak...
paź 7, 2018 | Blogosfera, Wiedza
Jak wylicza Kevin Kelly, redaktor naczelny magazynu Wired i autor książki „The Inevitable” – każdego roku powstaje 8 mln utworów, 2 mln książek, 16 tys. filmów, 30 mld postów na blogach i 182 mld tweetów. To oczywiste, że żaden człowiek nie jest w stanie przejrzeć...
paź 3, 2018 | Artykuły, Wiedza
W zdigitalizowanym świecie wyzwaniem jest złożoność czynników, które wpływają na jakość CX. Klienta oczywiście nie obchodzą one w najmniejszym stopniu – dla niego liczy się całokształt wrażenia. Oczekiwania klientów nieustannie rosną, a firmom coraz trudniej...
wrz 26, 2018 | Artykuły, Wiedza
Rewolucyjny produkt? Przełomowy proces wewnątrz organizacji? W dzisiejszym, niezwykle szybko zmieniającym się biznesowym środowisku to za mało. Badania BCG pokazują bowiem, że z 25 najbardziej innowacyjnych firm, aż 14 bazuje na rewolucyjnym modelu biznesowym[1]....
wrz 20, 2018 | Artykuły, Wiedza
Czy w branży FMCG da się wyjść poza prosty branding percepcyjny? A przede wszystkim – czy to się opłaca? Wyrafinowanych sposobów na budowanie marki nie brakuje, ale rzadko przynoszą one oczekiwane rezultaty na poziomie finansowym. Zwykle, kiedy mówi się...
wrz 17, 2018 | Artykuły, Wiedza
Czy można stworzyć przepis na sukces w reklamie? Kreatywność nie jest szablonowa, jednak jeśli zwrócimy uwagę na najlepsze komunikaty lub historie, to łączy je kilka cech. Jeśli Twój komunikat również będzie się nimi charakteryzować, to jego skuteczność wzrasta...
