questus marketing podcast 23: Service Design. Wszystko jest usługą. Wywiad z Krystyną Jarek

lis 23, 2021 | Podcast

Współcześnie coraz mniej interesują nas produkty, a coraz bardziej usługi. W siłę rośnie model subskrypcyjny. Samochód albo ekspres do kawy w abonamencie? – czemu nie. Jak projektować usługi, by spełnić oczekiwania klientów? Jak synchronizować systemy...

Optichannel vs. Omnichannel, marketing w Clubhouse i brand resilience [przegląd blogosfery marketingowej #67]

lip 18, 2021 | Blogosfera

Przed nami kolejny wakacyjny przegląd treści z marketingowych i biznesowych blogów. W tym tygodniu mamy dla Was artykuły m.in. z Branding Strategy Insider, NGDATA oraz sprawnego.marketingu. Inspirującej (urlopowej?) lektury!   3...

Czy lojalność klienta istnieje? Jacek Pogorzelski, Lech C. Król, Robert Kozielski [questus marketing podcast]

lut 25, 2021 | Podcast

Lojalność kliencka to temat, który towarzyszy marketingowej rzeczywistości od zarania dziejów. W jaki sposób możemy na nią oddziaływać? Jak ją zwiększać? Wreszcie, czy lojalność klienta w ogóle istnieje?   Pochyliliśmy się...

questus marketing podcast 6: Jak bardzo niezmienne są ”22 niezmienne prawa marketingu”? Jacek Pogorzelski, Lech C. Król, Robert Kozielski

lut 2, 2021 | Podcast

„22 niezmienne prawa marketingu” Ala Riesa i Jacka Trouta to pozycja książkowa, którą ma w biblioteczce co drugi marketer. I choć trudno odmówić jej wielkiego wpływu na cały świat biznesu, jej wiek (28 lat!) sprawia, że coraz częściej pojawiają się wątpliwości...

Bardziej SMART czy bardziej HUMAN? Jaki marketing ma przyszłość? Wywiad z Tadeuszem Żórawskim [questus marketing podcast]

gru 16, 2020 | Podcast

Nierzadko możemy spotkać się z poglądem, że marketing staje się coraz bardziej „odczłowieczony”. Nowe technologie zdominowały tę dziedzinę. Myślenie „narzędziami”, automatyzacja i optymalizacja sprawiają, że zamiast Klienta coraz częściej widzimy zlepek...