Praktycy biznesu pracujący nad raportami Chartered Institute of Marketing Officers Standards & Foresight
Eksperci CIMO
Kreujemy, rozwijamy i chronimy kompetencje profesjonalne
i międzynarodowe standardy w obszarze marketingu
Izabela Mościcka
Bank Gospodarstwa Krajowego
Dyrektor Departamentu Komunikacji i Zarządzania Doświadczeniami Klienta
Menedżer z ponad 25-letnim doświadczeniem, z czego 20 lat spędziła w sektorze bankowym. Specjalizuje się w komunikacji marketingowej, korporacyjnej i kryzysowej, a od kilku lat także w CX. Zarządza obszarem komunikacji, CX, obsługą reklamacji i contact center. Wypracowuje i wdraża standardy jakości obsługi w kanałach zdalnych. Propaguje w banku prosty język i poprawność językową. Przez […]