Pewność nie istnieje
„Żyjemy w świecie, w którym często możemy się spotkać z pewnymi oczekiwaniami opartymi na iluzji pewności”. Jak twierdzi Timothy Keller, większość rzeczy, które są nam drogie, większość rzeczy, które najwięcej dla nas znaczą, nie może być udowodniona empirycznie. W kontekście decyzji biznesowych czy marketingowych umiejętność radzenia sobie z niepewnością może okazać się kluczowa dla sukcesu. Skupienie się jedynie na empirycznych dowodach i awersja do ryzyka mogą sprawić, że przegapimy…